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- よくある質問
駐車場利用者様向け
駐車場オーナー様向け
- 駐車場を契約したい
- こちらをご覧ください
- 駐車場契約時にかかる初期費用はどのぐらいですか？
- 契約事務手数料+駐車料金（利用開始月の日割り分+次月分の計2か月分）になります。
※契約内容で変更となる場合が御座います。 - 保証料とはなんですか？
- 駐車場をお借り頂く際に家賃（駐車料金）保証会社をご利用頂くための費用です
- 駐車場使用契約に際して保証会社の利用は必須ですか？
- 必須となります。※契約内容で一部例外は御座います
- 保証会社、保証概要等について詳しく知りたい
- ※詳しくはこちら（「法人」「個人」）をご覧ください。
- 契約以降に契約更新手続きはありますか、また更新料はかかりますか？
- 自動更新契約のため、わずらわしい契約更新手続き、契約書の再締結、また更新料は一切御座いません。
- 敷金、礼金はありますか？
- 御座いません。初回契約時に初回契約事務手数料が1度だけ発生いたします。
※契約内容で一部例外は御座います。 - 契約時に審査等はありますか？
- 契約承り時に、頂いたお客様情報を基に審査させて頂きます。社内での審査のほかに保証会社㈱エポスカードを導入しております。
- 未成年者の契約は可能ですか？
- 親権者の同意を得ていただければ可能です。
- 駐車料金支払方法はクレジットカード払いが可能ですか？
- ROOMiD（保証会社）を利用したお支払いとなり、エポスカードであれば可能です。※詳しくはこちら（「法人」「個人」）をご覧ください。
- どこの区画が空いているのか教えてほしい
- セキュリティの都合上、お伝えはしておりません。契約時に開示となります。
- ホームページで満車になっているが、空車が出たら連絡が欲しい
- 空き待ちシステムにてご対応致します。空き待ちリストに記入させて頂きます。料金は一切かかりません。詳細はお問合せ下さい。
- ホームページで空有になっているが、すぐに借りられますか?
- 利用開始可能日が、入庫ご希望日よりも先の場合があります。詳細はお問合せ下さい。
- 駐車場利用希望スタート日が2ヵ月以上先の契約がしたいです
- 原則1ヵ月以上先の契約はお受けしておりません。詳細はお問合せ下さい。
- トラックを駐車したい
- 駐車場毎に可能、不可能が御座います。希望駐車場、車検証情報、積荷情報、利用形態等をお伺いの上、ご返答となります。詳細はお問合せ下さい。
- 契約区画に複数台の車両のどれかを入れ替えて駐車したい
- ご契約時に必ずお申出ください。別途、全車両分の車検証をフォームにてご提出頂く事により可能となります。
車両変更フォームはこちら - 車庫証明（保管場所使用承諾証明書）の発行は出来ますか？
- 発行手数料をお支払い頂ければ発行しております。発行には条件等が御座います。
保管場所使用承諾証明書（車庫証明）発行申請フォームよりお申込みください。
発行申請フォームはこちら - 来店で契約したい
- 通常、ご来店不要のシステムとなりますが、ご希望の場合はご対応させて頂きます。詳細はお問合せ下さい。
- 駐車場をさがせからのメール・郵便物が届きません
- お電話にて受付後から3,4日経っても不達の場合は郵便事故等が考えられます。メールは迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。弊社までご連絡下さい。
- 申込契約書類の内容に不備がある場合はどうなるの
- 弊社にて書類内容をご確認させて頂き、不備、ご対応頂きたい事などが御座いましたらご連絡致します。
- 弊社振込口座名義【チュウシャジョウ｢ヲ｣サガセ】の｢ヲ｣は｢オ｣でもいいですか？
- お振込元金融機関によっては「ヲ」の入力が出来ない場合も御座います。｢オ｣でもお受けできますので、「ヲ」の代わりに「オ」をご入力下さい。
- 駐車車両が変更になった/代車になった
- フォームにてご駐車頂くお車の車検証をお送りください。
車両変更フォームはこちら - 車庫証明（保管場所使用承諾証明書）の発行は出来ますか？
- 発行手数料をお支払い頂ければ発行しております。発行には条件等が御座います。
保管場所使用承諾証明書（車庫証明）発行申請フォームよりお申込みください。
発行申請フォームはこちら - 駐車場の区画を移動したい
- 区画毎の契約となり、契約書にも駐車区画が明記されます。よって、移動は再契約が必要となりますので、ご移動は出来かねます。
- 駐車場契約区画に他人の車が停まっている
- 弊社までご連絡下さい。【平日9：00～18：00】弊社営業時間外の場合は、ご利用駐車場が高崎市内の場合：高崎警察署【027-328-0110】/ご利用駐車場が前橋市内の場合：前橋警察署【027-252-0110】へご連絡お願い致します。
- 駐車場内で事故、事件が発生した場合
- ご利用駐車場が高崎市内の場合：高崎警察署【027-328-0110】/ご利用駐車場が前橋市内の場合：前橋警察署【027-252-0110】へご連絡お願い致します。その後、弊社へもご連絡下さい。
- 駐車場内に放置自転車や粗大ごみがある
- 弊社までご連絡下さい。弊社従業員が現地確認の上、撤去に向けた対応を順を追って取らせて頂きます。
- 看板が外れている
- 弊社までご連絡下さい。弊社従業員が現地確認の上、対応させて頂きます。
- 駐車場設備の補修（除草作業、水溜り補修、番号付け・線引き）をしてほしい
- 弊社までご連絡を頂ければ、現地確認の上、駐車場オーナー様へご依頼をさせて頂きます。設備補修対応は駐車場オーナー様の管轄になります。
- 駐車場を解約したい
- 解約申請フォームより申請またはお電話にてご連絡をお願いいたします。
- 駐車場をさがせからのメール・郵便物が届きません
- お電話にて受付後から3,4日経っても不達の場合は郵便事故等が考えられます。メールは迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。弊社までご連絡下さい。
- ホームページに掲載している以外の駐車場はないか？
- ホームページに掲載している物件がすべてです。ご希望の場所に駐車場が無い場合、満車の場合「オーダーメイド開発」というサービスがございます。
- 「オーダーメイド開発」とは？
- ご希望のエリア、金額、必要台数をお聞かせいただき、弊社の地主様、候補地ネットワークを利用し、希望に合った駐車場の地主様と折衝し新規で駐車場開発を行います。
- 「オーダーメイド開発」は何台から受けてくれる？
- 通常5台以上からお受けしておりますが、それ以下の台数でもご希望が御座いましたら、まずは弊社までご相談ください。
- 「オーダーメイド開発」は有料か？
- 「オーダーメイド開発」費用は無料です。開発駐車場をご契約、ご利用を頂ける場合は、通常駐車場契約と同じです。
- 希望する駐車場（エリア、金額、必要台数）が無いが新たに駐車場開発をしてほしい
- 「オーダーメイド開発」というサービスがございます。ご希望のエリア、金額、必要台数などを弊社までお聞かせください。
- 入居を検討している貸事務所・貸店舗と併せて駐車場を確保できるか確認したい
- 希望周辺エリアの駐車場情報、候補地調査をして、駐車場確保が可能か確認しご提案致します。まずは弊社までご相談下さい。
- 駐車場による土地活用を検討しているが、どうしたら良いか？
- 弊社までご連絡下さい。土地オーナー様のご都合やご希望、所有地の状況、ご質問、ご不明点などをお伺いさせて頂き、ご提案させて頂きます。
- 相談したら駐車場にしなければいけないの？
- そのようなことは一切ございません。土地活用の選択肢の一つとしてお話を聞いていただき、ご判断いただけます。もちろん費用等は一切かかりませんし、しつこい営業も一切致しません。
- 駐車場の収入の見込みはあるのか？
- ご所有地の場所を教えていただき、周辺状況を確認いたします。弊社データベースを駆使して収支入庫シミュレーションを作成致します。あまり期待ができない場所の場合は「駐車場予定地」としてお預かりする方法もございます。
- 所有地で駐車場をオープンした場合、何台ぐらい駐車できるのか知りたい
- 実際に現地確認測量をしてからレイアウト図を作成致します。現地確認が難しい場合は、公図等を使用し大まかなレイアウト図を作成、ご提案致します。
- 駐車場利用者募集費用はどのぐらいかかるのか？
- お客様募集費用は一切無料です。お客様がご成約、契約になってから「管理料」と「成約報酬」を頂く完全成約型ですので、安心です。
- 近隣とのトラブルが心配
- クレームなどご近所様・利用者様からの声はすべて弊社が窓口になり対応してまいります。ご近所様、利用者様との良好な関係を第一に考えて運営しております。
- 無断駐車等が発生した場合の対応はどうするのか？
- 弊社が蓄積されたノウハウに基づき迅速かつ正確にご対応致しますのでご安心下さい。
- 管理している駐車場に空きが目立つので利用者募集をしてもらいたいが可能か？
- 駐車場をさがせウェブサイトや、募集看板、上毛新聞、ちいきしんぶんなどの媒体を使って効果的な募集活動、営業活動を一所懸命致します。まずはご相談下さい。
- 駐車場の管理を引き継いで欲しいが可能か？
- 多くの駐車場運営を自ら行っていた地主様から管理を引き継がせて頂いており、お喜び頂いております。地主様、利用者様双方に対して滞り無く引き継ぎ手続きを行います。まずはご相談下さい。
- 駐車場利用者募集だけしてもらいたいが可能か？
- 基本、利用者様募集とその後の入庫契約者様の管理を責任を持って行わせていただくシステムとなっております。利用者様募集のみご希望の場合は弊社までご相談下さい。
- 駐車場として活用するには整備工事はどのぐらい費用がかかるのか？
- 無料でお見積り致しますので、遠慮なくお申し付けください。弊社ノウハウに基づいて利用者に喜ばれ、選ばれる整備工事をご提案させて頂きます。
- 解体・整備工事の手配、費用に不安がある
- 解体・整備工事費用お見積りは相見積もり（複数社から見積を取得する事）をしますので、安心価格でご提案できます。弊社が窓口となり煩わしい手配を一括で行います。
- 駐車場の設備整備（番号付け、区画線引き等）が出来ない
- 弊社、協力業者ネットワークを活用して、お見積、発注が可能です。整備費用は駐車料金収入から相殺する事も可能です。詳しくは弊社までお問合せ下さい。
- 駐車場の環境整備（除草、ゴミ拾い等）が出来ない
- 【定期メンテナンス】という弊社提携業者が行う月1回、駐車場巡回環境整備サービスが好評を得ております。詳しくは弊社までお問合せ下さい。
- 駐車場にするにはアスファルト舗装にしないとダメなのか？
- そのような事は御座いません。弊社で管理している駐車場の60％以上は砕石敷きの駐車場です。各々のメリット、デメリットをご提案させていただけます。まずはご相談下さい。
